FTC „AppFolio“ atvejis: Sąžiningo kredito ataskaitų teikimo įstatymas yra daugiau nei tiesiog laikomasi

Kultinė klasika Didysis Lebovskis įrodo, kad klaidinga tapatybė gali būti linksma filme. Tačiau žmonėms, norintiems išsinuomoti namą ar butą, nebuvo taip smagu, kai Kalifornijos bendrovės „AppFolio“ pateiktose nuomininkų ataskaitose apie juos buvo įtraukta kažkieno teistumas ir iškeldinimas. FTC susitarimas Tai apima 4,25 mln. USD civilinę nuobaudą, primena tokioms įmonėms kaip „AppFolio“ apie sąžiningo kredito ataskaitų teikimo įstatymo reikalavimą laikytis pagrįstų procedūrų, kad užtikrintų informacijos tikslumą savo ataskaitose.

Vartotojų ataskaitų teikimo agentūra „AppFolio“ surenka ir sujungia informaciją, gautą iš kitų kredito reitingų agentūrų, kad sukurtų fonines patikros ataskaitas, kurias vėliau parduoda nekilnojamojo turto valdytojams. Atsižvelgiant į tai, kad netikslumai gali turėti žalingą poveikį vartotojams, ieškantiems būsto, darbo ar kito būtinumo, Sąžiningo kredito ataskaitų teikimo įstatymas reikalauja, kad kredito reitingų agentūros, tokios kaip AppFolio, „laikytųsi pagrįstų procedūrų, kad užtikrintų kuo didesnį informacijos apie asmenį, apie kurį ataskaita yra susijusi“. Be to, įstatyme reikalaujama, kad kredito reitingų agentūros neįtrauktų tam tikros pasenusios informacijos.

Bet pagal FTC, prieš įtraukdama nuosprendžių registrus, iškeldinimus ir kt. į savo fonines ataskaitas, „AppFolio“ neturėjo procedūrų, leidžiančių tinkamai peržiūrėti iš pardavėjų gautos informacijos tikslumą. Dėl to skunde teigiama, kad:

  • AppFolio nesilaikė pagrįstų procedūrų, kad įvertintų, ar nuosprendžių registruose ir įrašuose apie iškeldinimą pateikti identifikatoriai pagrįstai sutapo su pareiškėju;
  • „AppFolio“ nesilaikė pagrįstų procedūrų, kad įvertintų, ar nebuvo vidinių identifikatorių ar rezultatų neatitikimų, rodančių, kad įmonė į vieną ataskaitą įtraukė informaciją apie kelis žmones;
  • „AppFolio“ nesilaikė pagrįstų procedūrų, siekdama užtikrinti, kad nuosprendžių registrai ir įrašai apie iškeldinimą jos ataskaitose tiksliai atspindėtų disponavimą, nusikaltimo pavadinimą ir nusikaltimo rūšį; ir
  • „AppFolio“ nesilaikė pagrįstų procedūrų, kad į vieną ataskaitą nebūtų įtraukti keli įrašai apie tą pačią baudžiamąją ar iškeldinimo bylą.

FTC teigia, kad šie pažeidimai turėjo rimtų praktinių pasekmių. Pavyzdžiui, „AppFolio“ nuomininkų foninėse ataskaitose kartais buvo pateikiama informacija apie kitus žmones, turinčius skirtingus vardus ar gimimo datas, arba neteisingai pateikiami įrašai apie nusikaltimus ar iškeldinimą. The skundas taip pat teigia, kad pažeisdama FCRA, AppFolio įtraukė daugiau nei septynerių metų senumo iškeldinimo ir nenuteisimo nuosprendžių registrus.

Be 4,25 mln. USD baudos, siūlomas atsiskaitymas reikalauja, kad „AppFolio“ laikytųsi pagrįstų procedūrų, kad užtikrintų maksimalų įmanomą informacijos tikslumą ataskaitose. Įsakymu taip pat draudžiama įmonei įtraukti senesnius nei septynerių metų teistumo ar iškeldinimo įrašus.

Byloje siūlomi dar du KRA atitikties reikalavimai.

Įspėti (pakartotinai) pardavėją? Mūsų lotynų kalba yra žiauri, bet principas yra patikimas. FCRA reikalavimas dėl „pagrįstų procedūrų, užtikrinančių didžiausią galimą tikslumą“ taikomas įmonėms, kurios pačios kaupia informaciją. ir perpardavėjams, tokiems kaip „AppFolio“, kurie rengia ataskaitas pagal tiekėjų duomenis. Tai rizikinga ir neteisėta praktika tiesiog perduoti tai, ką kiti jums pasakė, netaikant tinkamo informacijos tikslumo vertinimo proceso. Norėdami gauti daugiau patarimų, skaitykite „Ką nuomininkų foninės patikros įmonės turi žinoti apie sąžiningo kredito ataskaitų teikimo įstatymą“.

Atsakykite ir įvertinkite iš naujo. FTC teigia, kad „AppFolio“ gavo skundų, kuriuose ginčijamas jos ataskaitose pateiktos informacijos tikslumas, tačiau nepakeitė savo praktikos, kad išspręstų šias klaidas. Galbūt tuo metu taip neatrodytų, tačiau vartotojų skundai gali būti veiksminga priemonė procedūrų duobėms iškloti. Kaip jūsų įmonė reaguotų panašiomis aplinkybėmis?

Jei manėte, kad nepalyginsime Didysis Lebovskis ir Sąžiningo kredito atskaitomybės aktą, pagalvokite dar kartą. Kaip Walteris Sobchakas pasakė vaikinui, kuris kirto pražangos ribą juostoje: „Smokey, tai boulingas. Yra taisyklės“. Perfrazuojant Walterį: „Tai yra FCRA. Yra taisyklės“. Ir FTC tikisi, kad įmonės juos pagerbs.

Leave a Comment

Your email address will not be published.