Tamsių raštų iškėlimas į šviesą

Tai tarsi scena iš Indianos Džounso filmo. Mūsų herojus įžengia į urvą ieškodamas lobių, o kiekvienas labirinto posūkis kelia dar vieną netikėtą pavojų – užklijuoja ašmenys, pabėgę rieduliai ir gyvatės („Aš nekenčiu gyvačių“). Bet mes nekalbame apie jaudinantį nuotykių filmą. Apibūdiname daugelio internetinių pirkėjų patirtį, kai jie naršo kai kurių įmonių svetaines, kad išvengtų skaitmeninio pavojaus, pvz., papildomos prekės, rodomos vartotojo krepšelyje, neteisėti mokesčiai arba netyčinis asmeninės informacijos atskleidimas. Tai yra tema bus aptarta 2021 m. balandžio 29 d. Tamsių modelių iškėlimas į šviesą: FTC seminaras.

Seminaro metu bus tiriama, kaip kai kuriose svetainėse ir programose naudojamos vartotojo sąsajos, kurios tyčia ar netyčia gali pakenkti vartotojų pasirinkimui. Tyrėjai, teisės ekspertai, vartotojų gynėjai ir pramonės profesionalai aptars, kas yra tamsūs modeliai ir kokį poveikį jie daro klientų patirčiai. Tarp temų, kurios bus aptartos renginyje, yra:

  • kuo tamsūs raštai skiriasi nuo analogiškų pardavimų taktikos, kurią naudoja mūrinės parduotuvės;
  • kaip jie veikia vartotojų elgesį, įskaitant galimą žalą;
  • ar kai kurios vartotojų grupės yra nesąžiningai nukreiptos arba gali būti ypač pažeidžiamos;
  • taikomus įstatymus, taisykles ir normas; ir
  • ar reikia papildomų taisyklių, standartų ar vykdymo pastangų siekiant apsaugoti vartotojus.

Prieš seminarą FTC ieško tyrimų, rekomendacijų diskusijų temoms ir prašymų komisijos nariams. Iki kovo 15 d. atsiųskite bet kokią susijusią informaciją el. paštu [email protected]

Mes aTaip pat paskelbkite konkretų prašymą dėl komentarų, susijusių su tamsiais raštais. Komentarus galite pateikti iki 2021 m. birželio 29 d. tuo pačiu el. pašto adresu.

Domina dalyvauti? „Bringing Dark Patterns to Light“ vyks virtualiai balandžio 29 d. Pažymėkite įvykio puslapį, kad galėtumėte žiūrėti internetinę transliaciją iš nuorodos, kuri bus transliuojama likus akimirkai iki renginio. Sekite verslo tinklaraštį, kad gautumėte naujienų apie prašymą pateikti komentarus ir darbotvarkę.

Leave a Comment

Your email address will not be published.